A 293 Håndtering av personopplysninger i vannbransjen (kun digital)

Rapport 293/2025

Utgivelse mars 2025

Forfattere: Christine Ask Ottesen, Henrik Gullaker og Ine Møllegaard, Advokatfirmaet PwC

Økt bruk av digitale hjelpemidler og løsninger har gitt ansatte i kommuner og selskap i vannbransjen mulighet til å effektivisere saksbehandlingen. Samtidig medfører digitaliseringen at de behandler personopplysninger om abonnenter og andre de er i kontakt med i en rekke sakstyper og programvarer.

Denne rapporten gir en oversikt over typiske aktiviteter og programvarer vannbransjen benytter, som kan innebære behandling av personopplysninger. En av disse typiske behandlingsaktivitetene er bruk av digitale vannmålere. Rapporten tar for seg i hvilken utstrekning kommuner og selskap kan behandle personopplysninger gjennom digitale vannmålere etter dagens regelverk. Den viser typiske fallgruver og hva de ansatte bør være oppmerksomme på for å unngå disse.

Formålet med rapporten er å øke kompetansen om personvernregelverket. Den viser hvilke typiske behand­linger av personopplysninger som utføres, peker på særlige risikoområder og foreslår hvordan risikoen kan reduseres.